88ee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
বিষয়সূচি
১ ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88ee প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("88ee", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
88ee-এর ওয়েবসাইট (https://88ee.fit), মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতির ইঙ্গিত দেয়।
২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা
88ee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
- আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম একজন ব্যক্তি হতে হবে এবং স্বাধীনভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা রাখতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনি 88ee-এর পক্ষ থেকে স্ব-বর্জিত (self-excluded) তালিকায় থাকলে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সুযোগ পাবেন না।
আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার 88ee সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
88ee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হবে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (যেমন: ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য) কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 88ee দায়ী থাকবে না।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
88ee প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা যাবে না।
- কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
88ee নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট ৳২৮,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (জমা + বোনাস একসাথে নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট সম্পন্ন করার পর বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাস শর্ত লঙ্ঘন
বোনাস অপব্যবহার, কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা হলে 88ee বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং একটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিশেষ শর্তে উল্লেখ থাকবে।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
88ee প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
৬.১ বেটিং নীতি
- একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পর্যালোচনা আবশ্যক হয়।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই বেটের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
- দুই বা ততোধিক বেটিং অ্যাকাউন্টের সমন্বয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ("আর্বিট্রেজ বেটিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, বাস্কেটবল, কাবাডি এবং আরও বিভিন্ন খেলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে। সকল বাজার সাধারণ উদাহরণের ভিত্তিতে প্রদর্শিত হয়। ইভেন্টের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের অফিশিয়াল সূত্র থেকে নিশ্চিত করা হয়।
৬.৩ লাইভ গেমিং
লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবায় ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে 88ee আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
৭ দায়িত্বশীল খেলা
88ee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের সাথে এবং নিরাপদে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- বাস্তবতার সতর্কতা: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
- লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে সয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ করার বিকল্প।
জুয়া খেলার সমস্যা দেখা দিলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
88ee সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষায় শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
- ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 88ee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটি সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের খেলতে সহায়তা করা।
- অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
- হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপ্রীতিকর আচরণ করা।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
88ee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের স্বার্থ ক্ষুণ্ণ হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন — এ জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
88ee তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88ee দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- অনিবার্য প্রাকৃতিক বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে (ফোর্স ম্যাজিয়ার)।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- সরকারি নির্দেশনা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা পরিবর্তিত বা বন্ধ হলে।
গেমিং থেকে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। 88ee গেমিং বা বেটিং থেকে জয়-পরাজয়ের কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
88ee যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করা যাবে — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
- ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
- অভিযোগ দাখিলের পর আমাদের টিম দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান প্রদানে সচেষ্ট থাকবে।
আরও সাহায্য দরকার?
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন।